★退貨流程說明★

 

▲退貨請在收到商品7天內提出申請並且在2天內寄出,逾時寄回恕無法辦理。

▲退貨需自行負擔來回運費。

▲若退貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免郵或各類滿額優惠)，則退貨時退款金額須扣除60元運費。

▲原訂單使用折價券、折扣金額，經退貨後將不予退還。

▲因商品皆有提供詳細尺寸和若有多次退貨紀錄，將視記錄斟酌保留與您交易權利。

▲下列情形可能影響您的退貨權益：

1. 商品有穿過痕跡或有髒污磨損，殘留非商品本身氣味(如香水、個人身體氣味、衣櫥芳香劑味、洗劑等其他氣味)，衣物沾有髒汙、粉妝等人為瑕疵，非全新品狀態，恕無法受理退換貨。

2. 無法退換以下狀況
　a. 商品本身有些微線頭、輕微脫線、勾紗、3mm以內的污點及破損
　b. 扣眼未開、縫扣不牢、壓痕、可去除之記號線
　c. 尺寸2～3cm誤差的問題，以國際驗貨標準皆屬可接受範圍，並不屬於瑕疵且不接受更換。
　d. 染劑味道
　e. 色差：每台電腦顯色、亮度上的誤差、皮製品染色不均，若有對色差非常介意的買家請三思後下單
　f. 買家將商品下水、染色、下水後褪色、拉扯後破裂等人為因素之商品

3. 商品已下水、配件不全、成套鞋盒及包裝不完整或剪除吊牌商標
．在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、未將商品包入原透明袋內、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、或標籤拆除等情形。
．請您以送貨廠商使用之包裝將退貨商品包裝妥當，若原包裝已遺失，請另使用其他乾淨袋子包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或將通知匯款商品整新費用。

【退款說明】
退款方式會依您使用的付款方式退款
．信用卡：如果您是信用卡付款，會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
．轉帳匯款/便利商店/超商付款取貨：如果您是使用便利商店/超商付款取貨的付款方式，會統一先退至您的帳戶餘額中，如需退至您的指定帳戶，再麻煩登入官網填上匯款資訊。

在商店確認商品退貨完成後，將於7-15個工作天內退款至您的指定帳號中，如有帳務問題可寫e-mail告知客服或者私訊粉絲團

★換貨說明★

【瑕疵或寄錯商品】

♥商品寄送前皆經過Haru出貨人員仔細檢查，若仍有不小心疏漏，造成您的不便，深感抱歉！
請於收到商品3日內，將瑕疵細部狀況拍照並來信intl.perfect@gmail.com或者到Haru粉絲團私訊告知 https://goo.gl/uN0YsV，以利處理人員建檔和評估。 請於信件內告知下單帳號/姓名/手機號碼/方便收件地址和時間/處理狀況(退貨/換貨)，等待兩天未收到回覆，可能有漏信狀況，再請您再次通知。

【商品換貨】
請先告知客服人員需換貨,若欲更換商品請於包裹內附上80元換貨現金(不接受郵票)於七日鑑賞期內自行寄回